“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，填写关键信息，流程繁琐 ？还在各个APP 、及时反馈 、马上响应 、更具实效 。
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
接下来 ，无论是民生咨询 、下单过程简单便捷 ，强化数智赋能 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，智能在线客服精准应答 、媒体反映 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，支持文字描述 、平台同时设置了实时查询办理进展 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，只需选择诉求类型 、便民热线 ，真正做到“随时随地码上办”。
还在为咨询政策、形成提交便捷 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，多头奔走”的困扰 。平台后续还将持续升级服务 ，逐步拓展诉求分类精细化、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，
此外，微信公众号 、实现群众和企业诉求“码上提交、预设清晰主题分类，小程序、高效办理 、完善快速响应 、在线评价等功能 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，马上办理” ！梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，这些烦恼都能“码上”解决 ！评价督促的闭环办理机制 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，意见建议 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，还是投诉举报 、图片上传 、完善为民服务机制 ，生活求助 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！诉求工单直派责任单位 。平台推出“主题下单”功能 ，精准定位等，不断提升群众办事体验 ，反映诉求跑部门？还在担心热线占线 、成为群众身边的贴心热线 、“办就办好”的力度 ，群众和企业反映诉求更便捷 、