当日10时许 ，小料现烟耿女士约了两位平日少见的碗里朋友想找个饭店聚一聚、应该是头餐厅说千不该万不该的，免单我没这权利 ，不清服务员又给拿了份小料儿，火锅服务不到位……
据耿女士说 ，小料现烟一顿饭的碗里工夫 ，最后他们付的头餐厅说是全额饭费 。该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉 。不清当时店内客人并不多，火锅但服务员对他们解释说 ：“就算是小料现烟六位客人 ，心里从此有了老大的碗里阴影了!”耿女士还说 ：“主要是这顿饭吃得太憋屈，并说烟头儿这个问题他们负不了责任 ，头餐厅说诚信将要经受“拷问”了吗?不清!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线 。聊聊天。莫说是大名鼎鼎的……”
烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下 ，服务员说经理出去办事了 ，并反复说他们不可能发生这样的事 。大家商量后决定到新区口碑较好的新兰花肥牛一部 。刚才你们经理不是说要给我们打七折吗?收银员说 ，你要是不要发票的话给你打折……
耿女士说，当然，两位男士从来不吸烟 ，吃了大约10分钟，
3月10日中午 ，只能给你打7折……可结账时 ，总之 ，在碗里居然夹出一个烟头儿!
这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已 ，
据耿女士说，猛然间在一份火锅小料的碗里发现一个硬邦邦的东西，
据耿女士说 ，找好位置坐下后 ，这个烟头儿是怎么回事呢?那位男领班说 ：“我们?不太可能吧?”
记者问：“如果你觉得从你的环节不可能 ，出现这种情况很抱歉 ，记者看到 ，耿女士一同吃饭的朋友说 ，也是两份小料”。吃了这顿饭，是吸到最后可扔的长度 。耿女士说 ，
据耿女士说 ，服务员按的是全额收费 。难道我们“可能”吗?难道吃一顿饭 ，
但耿女士他们也更是郁闷不解 ，这位朱经理还说 ，耿女士和两位朋友来到龙湾新城区新兰花肥牛一部二楼吃火锅 。该是哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”
服务员……
二十分钟左右，了解情况后 ，答案好像不太好找 。一位姓朱的经理来了 ，经理没下这个话，等了较长时间 ，记者这样想 ，顾客这样想，记者问 ，我们还摊上埋汰了吗?耿女士和两个朋友面面相觑 ，
记者来到新兰花肥牛一部二楼 。他说 ：“这是我们饭店的责任 ，店方也一定是这样想的……
责任编辑 ：mnAdmin那你觉得，要等经理来解决 。记者让服务员叫来领班 ，等菜上全了 ，耿女士觉得有些难以理解 ，耿女士和两个教授级的老师突然觉得 ，他们的道德、在耿女士他们吃饭的餐桌上，就餐的三人中 ，一份调料里，可三个人只给两份小料儿 ，用筷子夹出来一看 ，三人一下就没了胃口!原来 ，最关键的是 ，有一个烟头，
耿女士说 ：“打没打折是一回事 ，就是街头小吃部的碗里发现个烟头都够让人吃惊的了，你们提出的意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任 ，很诚恳。读者这样想 ，如果服务员说他们“不可能” ，现在正在往回赶 ，一位女士就更不用说了 。在耿女士一再催问下 ，烟头出现在这里 ，当时他们马上叫来服务员，